中達特鋼擁有二十多年專業(yè)生產不銹鋼無縫鋼管的經驗，立足于鍋爐、熱交換器、石油化工、核電不銹鋼無縫鋼管用管的生產和銷售。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司導入了質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系、三級安全標準化，先后通過了英國勞氏認證和歐盟承壓指令PED產品認證、民用核安全設備制造許可證、英國LR、法國BV、挪威DNV、德國TUV、美國ABS、韓國KR、中國CCS船級社產品認證等。

2017年起公司導入“美麗工廠”模塊管理，在管理提升過程中, 各種制度、規(guī)范、辦法應運而生，但由于沒有導入標準化體系，各部門建立的制度、規(guī)范存在一定的問題：如制度、規(guī)范文件沒有統一的文件編號；沒有統一的文件編寫格式；文件發(fā)放比較隨意，未備案納入臺賬，不知道公司有多少的管理制度，更重要的是諸多管理體系在公司的運行當中，存在著管理職責的交叉、缺口、盲點。

標準化管理體系是在法律、法規(guī)、政策、方針的基礎上，建立健全以產品實現標準為主體核心，以基礎保障管理標準為支持，以崗位標準為保障的企業(yè)標準化體系（具體見圖1）。把各個管理體系能整合在一起，達到系統化、完整化,使企業(yè)生產、經營、管理活動的全過程保持高度統一行動和高效率的運行，從而實現獲得最佳秩序和經濟效益的目的。

圖1：新版標準體系框架圖

① 產品實現標準體系：

根據GB/T 15497-2017 《企業(yè)標準體系  產品實現》標準中規(guī)定，產品實現標準體系覆蓋產品標準子體系、設計和開發(fā)標準子體系、產品/服務提供標準子體系、營銷標準子體系、售后/交付后標準子體系五大類（結構參見圖2），其中生產/服務提供標準子體系包括了生產/服務提供計劃標準、采購標準、工藝/服務提供標準、監(jiān)視、測量和檢驗標準、不合格控制標準、標識標準、包裝標準、貯存標準、運輸標準、產品交付標準，覆蓋了整個生產制造、檢驗中的要求。

圖 2：產品實現標準體系結構圖

②基礎保障標準體系：

根據GB/T 15498-2017 《企業(yè)標準體系  基礎保障》標準中規(guī)定，基礎保障標準體系一般包括規(guī)劃計劃和企業(yè)文化標準、標準化工作標準、人力資源標準、財務和審計標準、設備設施標準、質量管理標準、安全和職業(yè)健康管理標準、環(huán)境和能源管理標準、法務和合同標準、知識管理和信息標準、行政事務和綜合標準等子體系（結構參見圖3），其中每一子體系中又可以分為不同的標準類別，如人力資源管理子體系，又可以分為組織勞動、勞動關系、績效、薪酬福利保障、培訓和人才開發(fā)五個類別（人力資源標準子體系見圖4）。

圖 3 ：基礎保障標準體系結構圖

圖 4：人力資源標準子體系圖

③崗位標準體系：

根據GB/T 15496-2017 《企業(yè)標準體系  要求》標準中規(guī)定，崗位標準體系一般包括決策層標準、管理層標準和操作人員標準三個子體系（崗位標準體系結構圖見圖5），崗位標準一般以作業(yè)指導書、操作規(guī)范、員工手冊等形式體現，其內容可包括但不限于：職責權限、工作范圍、作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范、周期工作事項、條件觸發(fā)的工作事項。

圖 5 ：崗位標準體系結構圖

綜上所述，標準化工作是一項事關全局、覆蓋面很廣的工作，為此吳總相當重視此次標準化導入工作，親自參與標準化項目的啟動會及相關的培訓、宣貫會，建立了由各部門負責人參與的企業(yè)標準化工作推進小組，落實質保中心孫麗、吳月琴負責具體的推進工作（推進工作具體見表1）。

表1：標準化工作推進計劃

目前公司已根據標準化體系架構完成了前期標準的收集、梳理，發(fā)現管理標準缺失的主要涉及企業(yè)規(guī)劃計劃和企業(yè)文化標準、能源管理、法務管理、合同管理、知識產權管理等內容，也發(fā)現了各部門制定的制度存在重復、職責交叉等情況，故后續(xù)主要工作是完成相應標準的增補、修訂工作，制定出符合公司實際、可執(zhí)行的管理標準，確保各部門的各項工作以及全體職工都可以有章可循、有標準參照，同時通過建立產品實現、基礎保障、崗位標準三大明細表，可以對公司的管理制度一目了然，清楚梳理出各部門負責的管理制度，做到不重復，不交叉，不遺漏，全面提升公司管理能力，最終達到一定的管理效益，為百年中達打下結實的管理基礎。